Envíos

Realizamos envíos dos veces a la semana, generalmente los lunes y jueves. El día siempre está indicado en la barra superior de la web.

Normalmente, los pedidos que ingresan hasta el día anterior a las 17:00 hrs serán despachados en el siguiente envío programado.

En períodos de alta demanda, los envíos podrían experimentar un retraso de hasta 3 días hábiles y durante estos mismos períodos, el límite de ingreso de pedidos también podría modificarse (por ejemplo, en lugar de considerar pedidos ingresados hasta las 17:00 hrs, se podrían incluir solo los recibidos hasta el día anterior).

Retiro en Las Condes

También ofrecemos la opción de retiro en Las Condes, siguiendo el mismo calendario de envíos. Esto significa que tu pedido estará disponible para retiro a partir del día de envío más próximo a la fecha en que realizaste la compra.

Por ejemplo, si los envíos se realizan un jueves, también podrás retirar tu pedido ese día, siempre que lo hayas hecho antes del miércoles a las 17:00 hrs.

Envíos a Regiones y Provincias de la Región Metropolitana

Los envíos a regiones y provincias de la RM se realizan a través de Starken por pagar, pudiendo elegir retiro en sucursal o entrega a domicilio.

Si un pedido con destino a una provincia de la RM fue realizado con la opción de envío dentro de Santiago ($2.990), se hará la devolución del monto pagado por el mismo medio de pago y el envío se gestionará por pagar a través de Starken.

Envíos dentro de Santiago (excluye provincias)

El costo del envío dentro del Gran Santiago (excluye provincias) es de $2.990.